Gmail Bloqueado Alemanha

Gmail poderá ser bloqueado na Alemanha, devido a um novo projecto de lei.

A Alemanha esta a tentar aprovar uma lei onde os fornecedores de serviços de Internet e de e-mail vão ter que identificar os seus usuários, não podendo estes ficar anónimos como acontece no Gmail.

A ideia e ter um banco de dados onde as autoridades possam aceder e recolher os dados caso achem necessário.

Se nos lembrarmos que a Google recusou entregar dados ao estado Americano e não tinha este nível de detalhe e quebra de privacidade, dá para começar a perceber porque provavelmente o Gmail ficara bloqueado para Alemanha e para os alemães se o projecto for aprovado.

Mas mais preocupante que isso será como poderá esse control ser feito pois qualquer internauta pode aceder a um serviço que não esta localizado na Alemanha através da Internet e ai esta lei não tem muita lógica, e que vai mesmo contra o principio de liberdade da Internet.

Veremos como se desenrolam os próximos capítulos desta historia, e se realmente o Gmail ficara bloqueado.

MTV sobre Youtube

MTV se pronuncia sobre Youtube

Que vergonha, a peça até estava a ser interessante, mas quando a arma final usada e a mentira ai dançou.

Pelos vistos a historia do boicote assustou, e a MTV tentou fazer damage control , mas fazer isso com mentira em que era vivem , esta é a era da Internet onde tudo se vê tudo se sabe. Assim o conselho que dou a MTV Brasil e que vá ler o Processo e assim poderá saber que foi Daniela Cicarelli que juntamente com o seu namorado fizeram a queixa e não só o cara.

No final das contas a senhora Cicarelli ate pode ganhar uma grana, mas esta sua atitude só contribui para que cada vez mais gente veja o tal vídeo e o mesmo tenha publicidade, ou seja agora todo mundo sabe, mas talvez o objectivo fosse a promoção, quem sabe? Será que o caché subiu?

Mas o mais engraçado de tudo e que no final após a decisão já havia varias formas de furar o bloqueio e realmente no dia de hoje e possível encontrar o vídeo em todos os portais, pois muitos internautas devido a repressão executada decidiram encher a net e assim fazer com que o vídeo esteja em todo o lado.



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E- mail marketing - NewsLetter

A publicação regular de newsletter é um dos mecanismos promocionais mais importantes.
Permitem a criação de uma comunidade em volta do seu site, ou seja um conjunto de visitantes regulares, activamente interessados na sua promoção.

A importância da newsletter advém do seu conteúdo. Uma newsletter não é mais do que um artigo, o qual, na maior parte dos casos funcionará como sintese ou resumo de noticias relevantes ocorridas e que estando relacionadas com a sua actividade, cativam a atenção e interesse dos visitantes.

Por exemplo, suponhamos que comercializa CDs de musica, a publicação de uma newsletter onde divulgue a actualizade do espectro musical, como sejam, concertos agendados, novos lançamentos, entrevistas com artistas, etc... em principio esta garantirá numerosas subscrições da sua newsletter, o seu conteúdo é importante e relevante aos visitantes. Fá-los-á visitar regularmente a sua página onde tomarão conhecimento de novos produtos, usarão catálogo online para encomendar ou decidirão visitar a sua loja.

Tenha em atenção que o visitante procura algo, tem um problema para o qual procura solução, e esta é a razão de o visitar. A capacidade de antecipar necessidades do visitante e de o ajudar a ultrapassar algum problema são muito importantes.

Não faça da sua newsletter um mero folheto promocional, a menos que a promoção seja em si algo irrecusável. Faça o possivel por divulgar informações uteis.

Tente colocar-se na posição do cliente, o segredo para o sucesso está mais dependente de saber antecipar o cliente, conhecer as suas necessidades, dar-lhes solução, do que de campanhas publicitárias complexas e caras.

Note-se que uma boa newsletter deve ser curta, apresentando de forma resumida, tipicamente um paragrafo por assunto a informação a veicular. Poderá ser simplesmente uma lista de pequenos resumos com link para noticia. A sua importância estará na sua capacidade de recolher links de artigos em sites especializados ou noticiosos, de artigos de interesse para a comunidade de visitantes, criar breves introduções aos artigos com link para o site onde ele se encontra.

Direct marketing – Erros típicos a evitar

Através da experiência de muitas empresas, constatou-se que há erros típicos, a maior parte dos quais resulta no incumprimento dos objectivos previamente definidos. Eis as principais armadilhas em que não deve cair:

Subestimar os custos: Uma acção de marketing directo representa um investimento inicial elevado. E a sua empresa deverá estar consciente do facto de que só começará a dar realmente frutos a médio e longo prazo.

Falta de apoio: As infra-estruturas de apoio e o suporte logístico nem sempre existem, ou não apoiam como deveriam, limitando a eficácia da acção de marketing directo.

Erros de execução: São actos simples, mas significativos, como por exemplo, esquecer-se de incluir uma carta de apresentação no pacote de oferta, apresentar uma mensagem pouco clara ou enviar documentos mal impressos.

Telemarketing

Este é um instrumento de marketing directo à disposição dos gestores. Telemarketing é um termo que engloba todas as acções de marketing directo que ocorrem através de meios de telecomunicação.

As suas vantagens incluem, para além de todos os aspectos comuns às acções de marketing directo, a possibilidade de estabelecer um diálogo directo apenas comparável à venda directa. O problema passa pelo facto de estas vantagens se poderem transformar muito rapidamente em desvantagens caso o operador não saiba dirigir correctamente a chamada.

Existem dois tipos de acções de telemarketing:

Inbound: Este tipo de telemarketing caracteriza-se pelo facto de o contacto ser iniciado pelo cliente. Este contacto tanto pode ser motivado por um pedido de informação da empresa como por uma necessidade específica do cliente. As linhas gratuitas são a principal expressão deste tipo de telemarketing.

Outbound: Neste caso, envolve todas as acções nas quais o contacto é iniciado pelo empresa. Os abusos ao nível do telemarketing têm ocorrido a este nível.
Tal como para qualquer tipo de acção de marketing directo, o telemarketing também necessita de informação completa e actualizada sobre os alvos da acção. No entanto, as necessidades deste tipo de acção de marketing directo vão um pouco mais longe, sendo ainda necessário assegurar os seguintes aspectos:

Selecção dos operadores: Os operadores deverão ser pessoas capazes de apresentar a mensagem correctamente, de ouvir as reacções e de reagir e adaptar a mensagem a essas mesmas reacções.

Formação dos operadores: As características enunciadas no ponto anterior não são suficientes para assegurar o sucesso da acção. É importante que os operadores sejam formados ao nível do produto, da oferta que estão a vender e das técnicas de vendas que poderão levar ao fecho positivo da negociação.

Elaboração de um argumentário: Este argumentário não é mais do que um guião, pelo qual o operador se deverá guiar. Trata-se de um documento que deverá conter as situações mais previsíveis e respectivas reacções pretendidas. Estes dois instrumentos são os mais usuais para qualquer acção de marketing directo. Ao utilizá-los correctamente, estará efectivamente a adequar a comunicação da sua empresa ao mercado actual e conseguirá resultados muito interessantes por uma fracção do custo dos meios de comunicação mais clássicos.

E-Mail Marketing

Os estudos de comportamento dos utilizadores de Internet, evidenciam que receber e enviar e-mails é a actividade mais realizada, sendo as leituras de notícias e diversão as seguintes, porém a sua utilização não pode ser comparada com os e-mails pois a diferença é abismal.

Isto aponta que será impossível imaginar sites bem sucedidos que não explorem estes sistemas e canais de comunicação com os seus visitantes.

Quando falamos de e-Mail Marketing, as pessoas pensam imediatamente em mailing electrónico não autorizado (Spam* - envio de e-mail para listas não autorizadas). O Spam é uma prática que não deve ser seguida por nenhum agente, no entanto as empresas sérias que recorrem a este sistema, estão a prejudicar a sua imagem, pois deixam de ser consideradas como empresas responsáveis e sérias.

A verdade é apenas que a grande vantagem do e-Mail Marketing é a agilidade e versatilidade como canal de comunicação, com o respectivo cliente que autorizou este canal ( Opt-in ). Nesta comunicação vai ser possível conhecer melhor o seu cliente, atender as suas necessidades e poder oferecer-lhe o serviço ou produtos que este demonstrou interesse.

Estamos assim perante uma ferramenta de marketing directo, que vai possibilitar a comunicação tão conhecida por "one to one".

* Nota: Quanto ao Spam e respectiva lei CAN-SPAM Act, um destes dias teremos um artigo sobre o assunto para que se possa debater e conhecer melhor.